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Jordan

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Messages posté(e)s par Jordan


  1. Bonjour,

     

    En effet, les serveurs dédiés et VPS ne sont pas autorisés sur notre service ;) 

     

    Et en effet (bis), il y a une vérification d'IP. Si l'IP qui veut se connecter au compte a un pays différent de la précédente IP de connexion => double auth activée avec envoi d'un code par email pour valider la connexion.

    C'est très pratique contre le vol de compte ;) 


  2. Je pense que le problème vient de chez toi surtout ;) 

    Nous, on ne fait rien du tout via notre addon. Un fait juste une redirection du lien de l'hébergeur vers un lien débridé, c'est ensuite le navigateur qui lance le téléchargement.

     

    IDM doit normalement capter ce lancement de téléchargement avant que le navigateur ne le fasse.

    Si il ne le fait plus, c'est qu'il y a un problème de dialogue entre IDM et ton navigateur, notre addon n'a rien à voir avec cela et nous ne pouvons rien faire/modifier pour améliorer quoi que ce soit vu que nous ne gérons rien à ce niveau là.

     

    Vois pour réinstaller IDM et/ou ton navigateur ;) 


  3. Bonjour,

     

    Vous voulez des réponses plus rapide ?

    Utilisez le support qui est conçu pour (temps de réponse moyen inférieur à 6h dessus) : https://megadebrid.freshdesk.com/support/tickets/new

     

    Si le service était vraiment laissé à l'abandon, 90% des hébergeurs seraient mort (facile de critiquer quand on ne sait pas le travail fourni derrière).

     

    ========

     

    Firefox et chrome ont modifiés leurs systèmes de notifications impactant nos plugins.
    Nos développeurs vont corriger le problème dès que possible (j'espère un update ce WE).

     

    En attendant, si vous souhaitez utiliser le plugin, je vous invite à cliquer sur l'icône de Mega-Debrid visible dans votre navigateur et à coller votre lien dans la section "débrideur" pour lancer le débridage et pouvoir le télécharger.

     


  4. Nous avons eu un problème technique sur un des serveurs de torrent.

    Il a été réparé, mais les torrents qui étaient présents dessus n'ont pas pu être convertis et ton été passés en statut "echec".

     

    Il faudra relancer vos torrents.

     

    ------

     

    We had a technical problem on one of the torrent servers.

    It has been repaired, but the torrents that were present on it could not be converted and your summer was changed to "echec" status.

     

    It will relaunch your torrents.


  5. Bonjour,

     

    Si RG est UP chez nous, il devrait fonctionner sur JD.

    Le seul cas qui pourrait expliquer le fait que ça ne fonctionne pas sur JD, c'est si vous dépassez les 30Go autorisés par jour. Si cette limite n'est pas dépassée, alors RG devrait parfaitement fonctionner sur JD.

     

    Peut être devriez-vous envisager une réinstallation complète de JDownloader (après l'avoir totalement supprimé) pour espérer corriger le problème qui est très certainement lié à JD.

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