Mot de passe non valable

[Shlagork 0]

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs jour impossible télécharger depuis mon NAS.

A chaque fois le programme indique que je n'ais pas de premium , si je prend ce même lien il se débrid bien directement sur le site web

J'ai donc essayé de re saisir mes information de connexion  , et à chaque fois le programme rejette mon mot de passe 

 

 

[Jordan 481]

Bonjour,

 

Je viens de tester et chez moi l'authentification sur le plugin fonctionne correctement.

Si ton mot de passe fonctionne sur le web, peux-tu essayer de modifier le mot de passe de ton compte et d'enlever les caractères spéciaux si tu en as mis dedans ?

[Shlagork 0]

Merci pour la réponse rapide 

 

Mon mot de passe était sans caractères spéciaux
Je l'ais changé depuis le site et j'ai en effet pu m’authentifier sur le NAS

Par contre le DSM continu de me dire compte premium requis

 

Et la ça devient étrange, je suis  allé re verifier mon mot de passe et la retour du message qui m’indique qu'il n'est pas bon.

[Jordan 481]

Je viens de mettre du log pour ton compte.

Peux-tu essayer de nouveau (la connexion et le dl sur DSM) ?

[Shlagork 0]

C'est fait

[Jordan 481]

Mince, j'avais utilisé l'IP de ton boulot pour te trouver, du coup les logs sont vides...

Peux-tu recommencer maintenant que j'ai ton IP @home ?

[Shlagork 0]

Ah zut j'aurais pu preciser , bon du coup je suis cramé mais promis je travail aussi 

 

Voila c'est fait

[Jordan 481]

Tu as bien essayé via JDownloader là non ?

[Shlagork 0]

J'ai jdownloader qui tourne sur un PC et je viens de le couper pour pas te gener

Et du coup j'ai re fait les manips sur le nas

[Shlagork 0]

Bonjour, avez vous pu avancer sur la question ?

[yves-82 0]

Bonjour !

 

J'ai le même problème... Impossible d'avoir le message comme quoi je suis en compte premium.

Mais ce, seulement lorsque le VPN est activé sur le syno...

 

Y a-t-il des solutions ?

 

edit : C'était mon ip qui était blacklistée... problème réglé !

Modifié 16 janvier 2019 par yves-82

[jeff77 0]

Bonjour,

 

J'ai le même problème sur mon nas je n'arrive toujours pas a me connecter : le compte ou le mot de passe invalide